Агентство по подбору персонала ищет кандидатов в штат вашей компании: вы описываете вакансию, агентство находит и проверяет людей, а трудовой договор с выбранным человеком заключаете вы сами. Платят такому агентству обычно за закрытую вакансию, и если новый сотрудник уходит в оговорённый срок, агентство ищет ему замену. Это хороший инструмент для штатных должностей и специалистов, но не для рабочих на смены: складу или производству, которому люди нужны под пики, чаще подходит аутсорсинг работ по договору оказания услуг. Ниже разбор для работодателя: чем агентство по подбору отличается от частного агентства занятости и от аутсорсинга, когда подбор оправдан и как проверить агентство до подписания договора.
Кратко
- Агентство по подбору находит кандидата, а работодателем для него становитесь вы: трудовой договор, зарплата и управление остаются у вас.
- Частное агентство занятости с аккредитацией Роструда - другая услуга: оно направляет к вам своих работников по договору о предоставлении труда.
- Аутсорсинг работ закрывает не вакансию, а смены и объём работ: людьми руководит подрядчик, вы принимаете результат.
- Подбор оправдан для постоянных должностей и специалистов, для рабочих на пиковые дни разумнее аутсорсинг.
- Перед договором проверьте агентство по ЕГРЮЛ и картотеке арбитражных дел, а в договоре зафиксируйте момент оплаты и условия гарантийной замены.
⚖️ Материал основан на практике сети «Персонал 24» и открытых правовых источниках. Он носит информационный характер и не является юридической консультацией: договор с агентством или подрядчиком перед подписанием стоит показать юристу.
Что делает агентство по подбору персонала
Агентство по подбору персонала берёт на себя поиск и первичный отбор кандидатов на вашу вакансию. Решение о найме принимаете вы, и с момента выхода на работу человек становится вашим сотрудником, а не сотрудником агентства.
Что входит в услуги по подбору персонала
Работа начинается с заявки: агентство уточняет обязанности, требования, условия труда и зарплату, а затем составляет портрет кандидата. Дальше идёт поиск по базам резюме, объявлениям, собственной базе агентства и прямым обращениям к тем, кто сейчас работает у других компаний. Кандидатов, прошедших первое собеседование и проверку опыта, агентство показывает вам коротким списком с комментариями. Вы проводите финальные встречи и выбираете, а агентство сопровождает выход: передаёт предложение, отвечает на вопросы кандидата, держит связь в первые недели.
Кадровое агентство по подбору экономит время руководителя и отдела кадров, но не снимает с работодателя его обязанностей. Оформление, инструктажи, охрана труда и сама работа с сотрудником остаются за вами.
За что и когда платит работодатель
Работодатель платит агентству за результат поиска, а не за труд найденного человека. Размер вознаграждения мы не называем: он зависит от должности, региона и сложности поиска, а единой открытой статистики по рынку нет. Важнее понять саму схему расчёта и момент, когда деньги переходят агентству.
| Схема оплаты | Как работает | На что смотреть в договоре |
|---|---|---|
| Оплата после выхода кандидата | агентство получает вознаграждение, когда выбранный человек вышел на работу | что считается выходом и в какой срок нужно заплатить |
| Частичная предоплата | часть суммы платят на старте поиска, остаток после выхода | возвращается ли предоплата, если агентство никого не нашло |
| Оплата в несколько этапов | деньги делят между выходом и окончанием гарантийного срока | что происходит с последним платежом, если сотрудник ушёл |
| Гарантийная замена | если сотрудник уходит в оговорённый срок, агентство ищет нового без доплаты | срок гарантии, число замен и случаи, когда гарантия не действует |
Гарантийный срок удобно соотносить с испытательным сроком, который вы установите сотруднику: если человек не подошёл на испытании, замену ищет агентство. Обсудите заранее и случаи вне гарантии, например когда вы сами изменили обязанности или зарплату после выхода сотрудника.
Агентство по подбору, агентство занятости и аутсорсинг работ: в чём разница
Эти три услуги отличаются тем, кто становится работодателем и кто руководит людьми. Агентство по подбору приводит человека в ваш штат, частное агентство занятости направляет к вам своего работника на время, а при аутсорсинге подрядчик сам выполняет работу своими людьми.
| Параметр | Агентство по подбору | Частное агентство занятости | Аутсорсинг работ |
|---|---|---|---|
| Кто работодатель | вы | агентство | подрядчик отвечает за своих исполнителей |
| Кто ставит задачи людям | ваш руководитель | ваш руководитель, в рамках договора о предоставлении труда | старший подрядчика |
| За что вы платите | за закрытую вакансию | за предоставленный труд работников | за выполненные смены и объём работ |
| Нужна ли аккредитация Роструда | нет | да | нет |
| Какой договор с вами | договор оказания услуг по подбору | договор о предоставлении труда работников (персонала) | договор оказания услуг или подряда |
| Для каких задач | постоянные должности | временная работа под вашим управлением | смены, пики, разовые объёмы |
Граница с законом проходит по второй колонке. Статья 56.1 Трудового кодекса запрещает заёмный труд, то есть работу человека в интересах, под управлением и контролем того, кто не является его работодателем. Исключение кодекс делает для направления работников по договору о предоставлении труда, и порядок этой работы описан в главе 53.1 ТК РФ. Предоставлять труд работников по ней может частное агентство занятости, получившее аккредитацию. Подробнее о том, чем это отличается от аутсорсинга и чем рискует заказчик, рассказано в статье про аутстаффинг и аутсорсинг персонала.
Что значит «официальные кадровые агентства»
Официальным кадровое агентство делает регистрация в качестве компании или предпринимателя, понятный договор с работодателем и закрывающие документы по каждой сделке. Отдельной лицензии на подбор кандидатов в штат нет, поэтому слово «официальное» в рекламе само по себе ничего не доказывает.
С аккредитацией другая история. Она нужна только тем, кто предоставляет труд работников, и проверяется по реестру аккредитованных частных агентств занятости, который ведёт Роструд. Если агентство только ищет кандидатов, а работодателем становитесь вы, требовать от него места в этом реестре не нужно. А вот если компания предлагает прислать людей, которые будут числиться у неё, а работать под командой вашего мастера, без аккредитации такая схема незаконна, как бы ни назывался договор.
Кадровые агентства по подбору персонала нередко совмещают несколько услуг: ищут специалистов в штат, а рабочих выводят на смены. Уточните, по какой именно модели вам предлагают работать в каждом случае, и проверьте, совпадает ли с ней предмет договора.
Когда подбор в штат выгоден работодателю
Подбор в штат выгоден, когда должность постоянная, а человек должен знать ваши процессы, оборудование или клиентов. Чем дороже ошибка найма и чем реже встречаются нужные кандидаты, тем больше смысла отдавать поиск профессионалам.
- Специалисты и руководители. Мастер смены, технолог, начальник склада, инженер, бухгалтер: таких людей долго искать самостоятельно, а ошибка обходится дорого.
- Должности с допусками и удостоверениями. Водители погрузчиков, электрики, сварщики работают на вашем оборудовании, и разумно держать их в штате.
- Постоянная нагрузка. Если объём работы одинаковый каждый день, свой сотрудник знает объект, а вы управляете им напрямую.
- Нет своего отдела подбора. Небольшой компании проще заплатить агентству за вакансию, чем держать рекрутёра ради нескольких наймов в год.
Кадровое агентство работодателю не поможет там, где нужен не сотрудник, а закрытая смена. Пиковые дни, неравномерные поставки, разовые объёмы, сезон: под такие задачи брать людей в штат невыгодно, ведь в спокойные дни им всё равно платят зарплату.
Подбор рабочего персонала: почему со сменами работает другая схема
Подбор рабочего персонала в штат имеет смысл для постоянного ядра склада или цеха, а пиковую нагрузку удобнее закрывать аутсорсингом работ. Агентство закрывает вакансию один раз, а смены нужно закрывать каждый день, и на тяжёлой ручной работе люди уходят быстро.
Подбор линейного персонала кадровое агентство ведёт по той же схеме, что и поиск специалистов: заявка, поиск, собеседования, выход в штат. Но у грузчиков, комплектовщиков и разнорабочих свои особенности. Нагрузка на складе прыгает от дня к дню, и штат под пиковый день простаивает в обычный. Ручной труд тяжёлый, и новые люди уходят чаще, чем на других позициях, поэтому вознаграждение агентству за одну и ту же вакансию приходится платить снова. Как посчитать эти потери на своих цифрах, разобрано в статье о текучести кадров.
Кадровое агентство рабочих специальностей найдёт вам кладовщика или бригадира в штат, и это правильное решение для постоянной должности. Для грузчиков на разгрузку двух машин в пятницу, комплектовщиков на распродажу или разнорабочих на уборку после ремонта удобнее подрядчик, который выполняет работу своими людьми и сам отвечает за их выход. Если же вы решили набирать рабочих в штат сами, каналы поиска и проверку выходов мы разобрали в материале о том, где найти рабочих для склада.
Тест ниже поможет понять, что подходит под вашу задачу: подбор в штат, аутсорсинг смен, смешанная схема или агентство занятости.
Как проверить кадровое агентство до договора
Кадровое агентство проверяют так же, как любого подрядчика: по открытым реестрам, судебной картотеке и тексту договора. Проверка занимает немного времени, а риск отдать предоплату компании, которая вскоре закроется, заметно снижается.
| Что проверить | Где | Тревожный знак |
|---|---|---|
| Регистрация и вид деятельности | выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП | компания зарегистрирована недавно, адрес массовый, руководитель сменился перед сделкой |
| Споры с заказчиками | картотека арбитражных дел | иски о возврате предоплаты, взыскания по неисполненным договорам |
| Аккредитация, если обещают предоставить работников | реестр аккредитованных частных агентств занятости на сайте Роструда | людьми будет руководить ваш мастер, а компании в реестре нет |
| Предмет договора | текст договора | в договоре на подбор или услуги написано «предоставление персонала» |
| Гарантия и оплата | текст договора | гарантия есть только на словах, предоплата не возвращается ни при каком исходе |
| Работа с кандидатами | разговор с менеджером, отзывы соискателей | агентство берёт деньги с самих кандидатов или обещает «любого человека за день» |
Порядок удобно держать одним списком и идти по нему с каждым агентством, которое попадает в короткий список. Тогда сравнение идёт по одинаковым признакам, а не по впечатлению от первого звонка.
Что записать в договор с агентством по подбору
В договоре с агентством по подбору фиксируют, кого ищут, к какому сроку, когда и за что вы платите и что агентство делает, если сотрудник не задержался. Чем точнее описана вакансия, тем меньше споров о том, выполнена ли работа.
- Предмет и заявка. Должность, обязанности, требования, условия и зарплата, лучше отдельным приложением, которое подписывают обе стороны.
- Сроки. Когда агентство покажет первых кандидатов и как быстро вы даёте обратную связь: затянутые ответы работодателя тоже срывают сроки.
- Момент оплаты. Что считается выполненной услугой: выход на работу, подписанный трудовой договор или окончание испытания.
- Гарантия. Срок, число бесплатных замен, порядок уведомления агентства об уходе сотрудника.
- Персональные данные. Как агентство получает согласие кандидатов и что делает с резюме, которые вам передало.
- Повторное обращение к кандидатам. Платите ли вы, если через какое-то время наймёте человека, которого агентство показывало раньше.
Договор на подбор относится к возмездному оказанию услуг, которому посвящена глава 39 Гражданского кодекса, часть вторая. Если вы заказываете не поиск сотрудников, а выполнение работ людьми подрядчика, проверять договор нужно по-другому: что включить в предмет, заявку и акт, мы разобрали в статье о договоре оказания услуг персонала.
Если нужны рабочие на смены: как работает аутсорсинг в «Персонал 24»
«Персонал 24» не агентство по подбору и не частное агентство занятости: сеть не ищет людей в ваш штат и не направляет к вам своих работников. Сеть выполняет работы для заказчика по договору оказания услуг: разгрузку, комплектовку, уборку, подсобные работы на складе, производстве или стройке.
Вы описываете задачу и объём, а партнёр сети в вашем городе собирает бригаду из своей базы исполнителей. Исполнители работают как самозанятые по договору оказания услуг. На объекте задачи бригаде ставит её старший, а ваш представитель говорит ему, что нужно сделать, и принимает результат по акту. Выход людей контролирует приложение: исполнитель отмечает в нём «Выехал» и «На месте», и если человек не подтвердил выезд за час до смены, система сообщает партнёру, и у него остаётся время найти замену. После смены вы ставите людям оценки, и на следующие заказы едут те, кто хорошо отработал.
Сейчас так работают 96 франчайзи в 73 городах России. Проверять сеть стоит тем же способом, что и любое агентство: по выписке из реестра, судебной картотеке и тексту договора. Заказчик обязан проверять подрядчика, и честный подрядчик к такой проверке готов. Если на производстве нужно закрыть смены на постоянной основе, посмотрите и материал о персонале для производства.
Нужны рабочие на смены, а не в штат?
Выполним работы на складе, производстве или объекте по договору оказания услуг. Бригадой руководит наш старший, выход людей контролируем через приложение.
Если же вы смотрите на подбор персонала не как работодатель, а как будущий владелец агентства, устройство этого бизнеса изнутри описано в статье «Кадровое агентство: как устроен бизнес».
Выводы
- Агентство по подбору персонала ищет кандидата в ваш штат, а работодателем и руководителем для него становитесь вы.
- Направлять к вам своих работников под ваше руководство может только частное агентство занятости с аккредитацией, всё остальное подпадает под запрет заёмного труда по статье 56.1 ТК РФ.
- Подбор оправдан для постоянных должностей и специалистов, а смены и пиковые дни удобнее закрывать аутсорсингом работ.
- Слово «официальное» в рекламе ничего не доказывает: проверяйте выписку из ЕГРЮЛ, судебную картотеку и предмет договора.
- В договоре фиксируйте заявку, момент оплаты, срок гарантии и порядок замены.
Частые вопросы
Что делает агентство по подбору персонала?
Уточняет требования к вакансии, ищет и отбирает кандидатов, проводит первые собеседования, показывает вам лучших и сопровождает выход выбранного человека. Нанимает сотрудника и заключает с ним трудовой договор сам работодатель.
Сколько стоят услуги кадрового агентства по подбору?
Цена зависит от должности, региона и сложности поиска, единой открытой статистики нет. Сравнивайте не только сумму, но и схему: когда вы платите, возвращается ли предоплата и сколько действует гарантийная замена.
Нужна ли кадровому агентству аккредитация?
Для поиска кандидатов в ваш штат нет. Аккредитация нужна частному агентству занятости, которое предоставляет труд своих работников другой компании по договору о предоставлении труда. Без неё такая схема считается заёмным трудом, запрещённым статьёй 56.1 ТК РФ.
Как проверить, что кадровое агентство официальное?
Закажите выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, посмотрите арбитражные дела компании и внимательно прочитайте договор. Если агентство обещает прислать своих работников под ваше руководство, найдите его в реестре аккредитованных частных агентств занятости.
Можно ли через кадровое агентство найти рабочих на смены?
Агентство по подбору найдёт рабочих в ваш штат. Если люди нужны на отдельные смены или пиковые дни, удобнее подрядчик, который выполняет работу своими людьми по договору оказания услуг и сам отвечает за их выход.
Чем подбор персонала отличается от аутстаффинга?
При подборе человек становится вашим сотрудником. При аутстаффинге он остаётся работником агентства, а трудится под вашим руководством, и законно это только через аккредитованное частное агентство занятости.
Источники
- Трудовой кодекс РФ: статья 56.1 «Запрещение заемного труда», глава 53.1 об особенностях труда работников, направленных временно по договору о предоставлении труда работников (персонала).
- Гражданский кодекс РФ, часть вторая, глава 39 «Возмездное оказание услуг».
- Сервисы ФНС России и арбитражных судов: выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, картотека арбитражных дел.
- Порядок работы с заказчиками и контроля выхода исполнителей в сети «Персонал 24», предоставлен сетью.
Материал обновлён 15.10.2026.
Обсудить франшизу
Расскажем об условиях, покажем экономику сети и ответим на вопросы.
Оставить заявку
Франшиза аутсорсинга линейного рабочего персонала: 96 франчайзи в 73 городах России. Пишу о том, как устроен кадровый бизнес изнутри - экономика смены, работа с тендерами и правовая сторона.
Об авторе
