Текучесть кадров на складах и производствах обходится дороже, чем кажется: каждый ушедший - это новая вакансия, собеседования, обучение и недели, пока новичок работает медленнее. Руководитель замечает её по пустым сменам, бухгалтерия по расходам на найм, а в отчётах она часто не видна вовсе. Ниже разбор: как рассчитать коэффициент текучести, какая текучесть нормальна для рабочих профессий, сколько она стоит и что помогает её снизить.
Кратко
- Текучесть кадров - доля сотрудников, которые ушли за период, от средней численности.
- Коэффициент считают так: уволившиеся разделить на среднесписочную численность и умножить на 100.
- В рабочих профессиях текучесть выше, чем в офисе, и больше всего людей уходит в первые недели.
- Стоимость текучести - это поиск, обучение и потеря выработки на каждого нового человека.
- Сильнее всего текучесть снижают понятный график, выплаты вовремя и нормальный первый день.
- Пиковые смены лучше отдать подрядчику, чтобы не нанимать людей, которые всё равно уйдут после сезона.
⚖️ Материал основан на практике сети «Персонал 24» и открытых источниках. Он носит информационный характер и не заменяет консультацию юриста или специалиста по кадрам. Решение всегда остаётся за вами.
Если текучесть оборачивается пустыми сменами, посмотрите разбор дефицита кадров и мер, которые помогают его закрыть.
Что такое текучесть кадров
Текучесть кадров - это движение людей из компании: сколько сотрудников ушло за месяц, квартал или год по сравнению со средней численностью. Высокая текучесть означает, что компания постоянно нанимает и обучает новых людей вместо того, чтобы работать с опытными. Для складов и производств это прямые потери выработки и сорванные смены.
Различают полезную и вредную текучесть. Полезная - когда уходят те, кто не справлялся. Вредная - когда уходят нормальные работники из-за графика, задержек выплат или отношения мастера. Управлять имеет смысл второй.
Как рассчитать текучесть кадров
Коэффициент текучести кадров рассчитывают по формуле: число уволившихся за период делят на среднесписочную численность за тот же период и умножают на 100. Чаще всего в расчёт берут тех, кто ушёл по собственному желанию и за нарушения: такие уходы говорят о проблемах, а сокращения и выход на пенсию нет.
Например, на складе в среднем 60 человек, за квартал ушли 15. Коэффициент текучести за квартал: 15 / 60 × 100 = 25%. Это значит, что за три месяца сменилась четверть коллектива. Посчитайте свой коэффициент и то, во что он обходится.
Какая текучесть кадров считается нормальной
Единой нормы текучести кадров нет: она зависит от отрасли, сезона и типа работы. В офисе годовая текучесть в десяток процентов считается спокойной. В рабочих профессиях и на сменной работе она заметно выше, потому что людям проще уйти: работа похожая, а вакансий много. Сравнивать стоит свою текучесть с прошлыми периодами и с соседями по рынку.
Рынок рабочих профессий действительно на стороне работника. По данным hh.ru, в рабочих специальностях и линейном персонале вакансий за 2025 год стало больше в среднем на 18%, а конкуренция там «заметно ниже - 4,9-5,5 резюме на место» (hh Карьера, тренды рынка труда 2026). Работник, которому не понравился первый день, завтра найдёт другой склад. В отдельных профессиях выбор у соискателя ещё шире: по итогам 2025 года на вакансию оператора производственной линии приходилось «2,3» резюме, дворника «1,3» (Forbes, итоги года hh.ru).
Почему уходят рабочие
Рабочие уходят чаще всего не из-за зарплаты как таковой, а из-за того, что обещали одно, а получили другое: график, задержки выплат, тяжёлый первый день без объяснений, грубость мастера. Больше всего уходов приходится на первые недели, когда человек ещё сравнивает вас с другими местами.
Закон это упрощает. На испытательном сроке работник может уволиться, предупредив работодателя за три дня, а после него по общему правилу за две недели (Трудовой кодекс РФ, статьи 71 и 80). Первые дни работы - самый уязвимый момент.
Устали нанимать людей на сезон, которые потом уходят?
Пиковые смены можно закрыть подрядчиком по договору оказания услуг. Людьми на объекте руководит наш старший, замены при невыходе на нашей стороне.
Как снизить текучесть кадров
Снизить текучесть кадров помогают меры, которые делают первые недели работы предсказуемыми: честное описание работы на собеседовании, наставник на первые смены, понятный график и выплаты без задержек. Отдельно стоит разделить постоянную и пиковую нагрузку, чтобы не нанимать людей под сезон, которые заведомо уйдут.
- Честная вакансия. Описывайте реальный график, нагрузку и оплату. Человек, который знал, на что шёл, уходит реже.
- Первый день. Встретить, показать участок, закрепить за опытным работником.
- Выплаты вовремя. Задержка на неделю перечёркивает любые обещания.
- График. Предсказуемые смены, возможность поменяться, короткие смены для тех, кому неудобен полный день.
- Мастер. Смотрите, у каких мастеров люди уходят чаще: причина часто в конкретном человеке.
- Пики отдельно. Постоянную нагрузку держит штат, пиковую закрывает подрядчик.
Где проходит граница с подрядчиком. Подрядчик выполняет работы своими людьми и сам ими руководит, вы принимаете результат. Если людьми подрядчика командует ваш мастер, как своими сотрудниками, это заёмный труд, который запрещён статьёй 56.1 ТК РФ.
Выводы
- Коэффициент текучести: уволившиеся разделить на среднесписочную численность и умножить на 100.
- В рабочих профессиях текучесть выше, а больше всего людей уходит в первые недели.
- Стоимость текучести складывается из поиска, обучения и потерянной выработки.
- Снижают текучесть честная вакансия, первый день, выплаты вовремя и разделение пиковой нагрузки.
Частые вопросы
Как рассчитать коэффициент текучести кадров?
Разделите число уволившихся за период на среднесписочную численность за тот же период и умножьте на 100. Обычно считают тех, кто ушёл по собственному желанию и за нарушения.
Какая текучесть кадров нормальная?
Единой нормы нет. В офисе годовая текучесть около десятка процентов считается спокойной, в рабочих профессиях и на сменной работе она выше. Сравнивайте свою текучесть с прошлыми периодами и соседями по рынку.
Чем опасна высокая текучесть кадров?
Постоянными расходами на поиск и обучение, потерей выработки, пока новички осваиваются, сорванными сменами и нагрузкой на тех, кто остался. Со временем уходят и опытные сотрудники.
Почему уходят новые сотрудники?
Чаще всего из-за разрыва между обещанным и реальным: график, нагрузка, задержки выплат, тяжёлый первый день. На испытательном сроке работник может уйти, предупредив всего за три дня.
Как снизить текучесть кадров на складе?
Честно описывать работу в вакансии, закреплять новичка за опытным работником, платить вовремя, делать график предсказуемым и не нанимать людей под сезон, если пики можно закрыть подрядчиком.
Источники
- hh Карьера: «Что происходит на рынке труда в 2026 году».
- Forbes: «Дефицит навыков, ИИ и удаленка: hh.ru подвел итоги года на российском рынке труда», декабрь 2025.
- Трудовой кодекс РФ: статья 71 о результатах испытания, статья 80 о расторжении договора по инициативе работника, статья 56.1 о запрете заёмного труда.
Материал обновлён 30.09.2026.
Когда смены закрываются с трудом, полезно сопоставить текучесть с общей ситуацией на рынке рабочих кадров и проверить формат привлечения внешнего персонала.
Нужны люди на смены?
Подберём исполнителей под ваш объект: склад, производство, стройка, ЖКХ. Работаем по договору оказания услуг.
Оставить заявку
Франшиза аутсорсинга линейного рабочего персонала: 96 франчайзи в 73 городах России. Пишу о том, как устроен кадровый бизнес изнутри - экономика смены, работа с тендерами и правовая сторона.
Об авторе
